不知道大家有没有这种感觉?
不论你是什么职业,不论你是什么岗位,不论你收入是几个零。
当看到“免费”两个字,还是忍不住会产生好奇,产生多巴胺分泌时的那种快乐?
免费,是所有消费者都抵挡不住的诱惑。
而营销便是抓住了消费者这种“爱占便宜”的从众心理。
然而,光抓住消费者爱贪便宜的心理去做营销远远是不够的的。
也因此很多商家都会在降价,免费的营销中翻车,导致商品被冠上“便宜货”的帽子,越卖越亏。
免费,不代表廉价,免费,却要让人觉得贵。
比如,地上有一个塑料瓶子和一张5块钱,你会捡哪个?
毫无疑问,你会捡五块钱,因为你知道那是钱,可以买东西。况且五块钱价值不低。
可其实塑料瓶子也是可以卖钱的。
所以,这就是关键。
要让消费者这一波消费,感受到“我是赚到了”。那么他们便愿意为此买单。
明确了这一点,我们就掌握了“免费营销”选品的核心。
要给消费者感觉真正有价值的“免费”,而不是连乞丐都不要的“免费”。
那么接下来,在掌握了“免费营销”选品的核心之后。
我们来切入正题,说说5种常见的免费营销玩法结合小程序的实现场景,一起聊聊关于免费营销的那些事儿!
体验营销
体验营销这种玩法的核心在于一定要从体验感出发,浅尝辄止。
要让客户第一次有好的体验并且不满足,只有不满足才会想要购买你的商品。
并且这些商品必须是高质量高口碑,这样才能成功引流,并让客户自发为你推广宣传,产生裂变。
比如:首次消费限额免单、首次消费获得免费护理一次、三人拼团,团长免单等。
这种活动一般针对的人群都是新用户,旨在拉新引流。
而通过商铺搭档搭建了小程序店铺后,商家们也可以试试体验营销玩法。
商家后台里的“优惠拼团”功能,便是玩转体验营销一个非常好的工具。
比如,利用“拼团”这个工具,商家可以推出“三人拼团,一人免单”活动;
也可以推出老客户带新客户拼团,新客户免单活动;
抑或者“抽奖团,抽取团中任意一人免单”等。
服务营销
服务营销非常好理解,就是用一个“免费的增值服务”来诱导用户去购买收费的产品。
比如:手机店有免费功能体验区,于是大部分人在尝试了功能后会想要购买手机。
又比如,美妆店有试用区,那么便会大大提升买家的下单率。
它的核心在于这个免费的增值服务一定是要跟商品紧密联系的,有价值的。
虽然服务是免费的,但产品是收费的。
那么,商铺搭档的小程序商家们也是可以通过小程序实现这种功能营销的。
答案很简单,就是利用你小程序里的配送服务,作为增值服务来引导顾客消费。
商家们可以开启附近5公里配送服务,在购物满额后便可以提供免费配送。
那么相信很多附近的用户都不会抗拒这个便捷高效的免费享受。
限时营销
限时营销也是很常见的营销玩法。
这个玩法的核心是利用“限时限量“来做噱头,推出免费的商品来吸引客流进店选购,通过其他利润品来盈利。
比如,淘宝天猫的双十一、双十二购物节、旅游景点的特定节假日免费开放、餐馆的每日限定菜品打折等。
那么,我们的小程序店铺商家们也可以在后台通过设置“限时抢购”这个营销工具,来实现这一营销玩法。
比如,商家们可以在双十一或者是七夕、520、这些话题度高的节日。
利用“限时抢购”这一工具,进行指定商品的限量限时免费促销来吸引顾客进店,提高客单价。
还有一种进阶玩法是商家可以定期做“限时抢购”活动,这样可以养成顾客的购买习惯,在节日引爆销量,打造爆款。
高频营销
这个玩法的核心在于-培养用户的购买习惯。
用营销手段养成用户高频次消费的习惯,把用户养懒,成为朋友,便能让他一直在你这里消费。
比如,美容院一般都会要顾客办年卡消费,办了年卡,价格便是同行的一半。
在消费过程中,便与顾客高频互动,将顾客当朋友,这样顾客便很有可能会在你这里继续消费。
而一些餐饮店,水果店等,近些年也应用了这一操作,通过引导顾客储值来增加顾客的消费频次。
这个玩法我们商家怎么实现呢?
其实也很简单,商铺搭档后台有个会员积分功能。
商家们便可以利用这个会员积分做文章,诱导顾客进行高频次消费。
比如,你可以设置会员购物一次有一个积分,积分满多少可以免费兑换xx礼品。
或者储值会员机制,如充200送200,充300送300等等值赠送活动来提高复购率。
客户营销
客户营销的核心就是针对指定人群免费营销。
该指定人群必须具备拉动关联客户的能力。所以这玩法很适合老客户留存。
比如,某餐馆推出体重170斤顾客今日消费享88折,某酒吧推出夜场女士免入场费等。
而小程序店铺怎么玩好客户营销呢?
你可以试试微信的朋友圈(免费的宣传推广渠道),推出老客户分享店铺小程序二维码到朋友圈点赞活动,点赞满XX便可以享受今日免单名额等。
具体怎么玩,那就看商家自己的创意啦!
结语:
伟大的彼得·德鲁克说过,企业存在的目的在于引导消费、创造顾客。
于是,营销便有了它的光芒。
有人的地方就有江湖,有生意的地方就有营销。
最后,希望小程序商家们都能通过我们的分享,乘上营销的诺亚方舟,飞往那个充满财富的地方!