营销的三个层次,你属于哪一种?

营销的三个层次,你属于哪一种?

营销的本质是创造价值,满足客户需求,营销有三个层次,你属于哪个层次呢?

营销第一个层次:发现显性的需求,满足需求,这叫反应式营销

19世纪中叶,美国加州发现了金矿,许多人都认为这是一个千载难逢的发财的机会,于是纷纷踏上了淘金之路,其中就有一个17岁的小农夫亚默尔,他跟其他人一样,历经了千辛万苦终于来到了加州,淘金梦是很美丽的,很吸引人的,所以越来越多人跑来淘金,于是金子越来越难淘,不但金子难逃,淘金的生活也越来越艰辛,加州当地气候干旱,水源奇缺,许多淘金者不但没有圆致富梦,甚至把命都丢在淘金过程上,小亚默尔跟其他人一样,花了很大力气,但是都没有收获,不但没有发现金子,反而被饥渴折磨得半死。有一天,亚默尔突发奇想,我为什么一定要艰难淘金呢,大家都需要喝水,为什么我不卖水呢?于是亚默尔毅然放弃了淘金,用他的工具将远方河流的水引到池子,经过过滤后成为清凉可口的饮用水,然后用桶装着运到山谷,一壶一壶卖给挖矿的人,每壶水卖很少的钱,有人挖苦亚默尔,说他胸无大志:“千辛万苦来到加州,不挖金子发大财,干起这些蝇头小利的事情,没出息” ,亚默尔听了毫不在意,不为所动,继续卖他的水。他心里想:哪里有这样的好买卖,几乎无成本的水运过来就能卖出去,哪里有这么好的市场?结果,淘金者都空手而归,而亚默尔却在很短的时间靠卖水赚到几千美元,这在当时是一笔非常可观的财富了。

营销第二个层次:发现潜在的需求,用产品或服务满足需求,这叫预见式营销

在美国西部大开发的年代,大家突然发现美国的西部大峡谷有很多的黄金。于是很多的美国人纷纷跑去淘金。当时的美国西部十分荒芜,没有生活必需品,全部生活必需品都得从过往的商人手上购买,淘金的人为了掏得黄金,他们不分昼夜,经常在野外寻找黄金,淘洗黄金,所以需要露宿野外。于是有个机灵的商人订了很多帆布,做了很多的帐篷,开始向大家卖帐篷。但是他没有想到的是,美国的西部没有什么雨,也没有太多的蚊虫,在淘金的人眼里只有金子,谁还顾得上什么帐篷睡觉,直接在地上一倒就睡着了。但是商人带来的帐篷不可能又原封不动的带回去,路费都不划算,于是商人又想,帐篷不需要,淘金的人天天在地上淘黄金,趴在地上次数多了,裤子很容易磨破。帐篷是用厚厚的帆布做的,正好十分耐磨,不正好就是最好的裤子嘛。于是商人灵机一动,动手将帐篷改成一条条的裤子,继续向淘金的人们出售。这样的裤子,淘金的人们正好有需求。就需要这种耐磨损的裤子来保护自己的膝盖与大腿,而且裤子非常耐脏,一时间裤子被抢购一空,商人大赚一笔。这个商人就是美国犹太移民李维斯,他创造了世界上第一条牛仔裤。

营销第三个层次:客户没有需求,创造出客户的需求,再用产品或服务满足客户需求,这叫创造式营销

创造式营销,美国“芭比娃娃”是一个很好的例子。“芭比”娃娃,每只售价仅10美元95美分,市场同样的娃娃大概需要20-30美元,就是这个看似便宜又寻常的洋娃娃,竟弄得许多父母哭笑不得,因为这是一种“会吃美金”的儿童玩具。“芭比”是如何吞吃美金的呢?且看以下的故事。

一天,当父亲将价廉物美的芭比娃娃买下并作为生日礼物赠送给女儿后,很快就忘了此事。直到有一天晚上,女儿回家对父亲说,芭比需要新衣服。原来,女儿发现了附在包装盒里的商品供应单,提醒小主人说芭比应当有自己的一些衣服。做父亲的想,让女儿在给娃娃换穿衣服的过程中可得到某种锻炼,再花点钱也是值得的,于是又去那家商店,花了 45美元买回了“波碧系列装”。

过了一个星期,女儿又说得到商店的提示,应该让芭比当“空中小姐”,还说一个女孩在她的同伴中的地位,取决于她的芭比有多少种身份,还含着泪花说她的芭比在同伴中是最没“身份”的。于是,父亲为了满足女儿不算太过分的虚荣心,又掏钱买了空姐制服,接着又是护士、舞蹈演员的行头。这一下,父亲的钱包里又少了 35美元。然而,事情并没有完。有一天,女儿得到“信息”,说她的芭比喜欢上了英俊的“小伙子”凯恩,不想让芭比“失恋”的女儿央求父亲买回凯恩娃娃。望着女儿腮边的泪珠,父亲还能说什么呢?于是,父亲又花费11 美元让芭比与凯恩成双结对。洋娃娃凯恩进门,同样也附有一张商品供应单,提醒小主人别忘了给可爱的凯恩添置衣服、浴袍、电动剃须刀等物品。没有办法,父亲又一次解开了钱包。事情总该结束了吧?没有。当女儿眉飞色舞地在家中宣布芭比和凯恩准备“结婚”时,父亲显得无可奈何了。当初买回凯恩让他与芭比成双结对,现在没有理由拒绝女儿的愿望。为了不给女儿留下“棒打鸳鸯”的印象,父亲忍痛破 费,让女儿为婚礼“大操大办”。父亲想,谢天谢地,这下女儿总该心满意足了。谁知有一天女儿又收到了商品供应单,说她的芭比和凯恩有了爱情的结晶——米琪娃娃。天啦,又冒出了个会吃美金的“第二代”。从对吃美金的芭比娃娃的事例中,可以看出打开市场是一门艺术,私营公司在打开市场时,应很好地加以运用。

招呼新媒

评论已关闭。