当我们想操作一个东西时，就要先了解这它的特点。比如学骑自行车，我们知道自行车的结构，它只有两个轮，一个前轮，一个后轮，中间一套脚踏踩板装备，这样的结构不像四轮车会自己保持平衡，所以我们要根据它的这个特点，掌握一套平衡骑行的方法，于是我们通过身体平衡，反复尝试，最后上手成功，成为单车老司机。
做社群营销也是这样。今天我们很多人在做社群营销，但是我们了解社群营销吗？知道社群营销有哪些特点吗？社群营销有其自身的特点，主要表现在以下几个方面。
1. 平等发言权
社群营销的传播是一对多、多对多的平面化互动方式，没有谁掌握发言特权，每个人都有平等的发言权发表自己的看法和见解。
2. 同步多向互动
群成员在发表言论见解的时候，即是信息的发出者，又是信息的传播者和分享者，同时也是话题的发起者。这就实现了在社群营销环境下，信息发出、传播和互动多向同步触达的效果。
3. 共性连接
社群是基于相同的兴趣、爱好、目标追求而建立起来的。不论这是一个产品社群，资源社群还是工具社群，群成员之间都存在共性，并因为这种共性而紧紧连接在一起，彼此交换信息、交流互动，从而合力创造有用价值。
4. 自发创作、传播和再生产
社群的内容输出、传播和再生产都是自发性的。群成员在群上输出内容，不需要经过复杂的流程过滤就可以呈现在群上；群员不需要通过申请权限，就可以转发分享群信息；每个群成员在对信息做出理解、分析和转化之后，可以直接在群上分享自己的新见解，从而实现内容的再生产。
5. 信息碎片化
社群的内容输出和再生产呈现碎片化的特点，这其实是由社群本身的自发创作性决定的。对于同一事物，每个人的理解不同，转化方向不同，导致最后再生产出的东西各不相同。最后的直观结果就是，整个社群的信息非常碎片化而分散货，所以企业必须对此做统一的整理和归纳，才能形成一套有条理的东西。
综合以上，你对于社群营销的特点了解了吗？