当我们想操作一个东西时,就要先了解这它的特点。比如学骑自行车,我们知道自行车的结构,它只有两个轮,一个前轮,一个后轮,中间一套脚踏踩板装备,这样的结构不像四轮车会自己保持平衡,所以我们要根据它的这个特点,掌握一套平衡骑行的方法,于是我们通过身体平衡,反复尝试,最后上手成功,成为单车老司机。
做社群营销也是这样。今天我们很多人在做社群营销,但是我们了解社群营销吗?知道社群营销有哪些特点吗?社群营销有其自身的特点,主要表现在以下几个方面。
1. 平等发言权
社群营销的传播是一对多、多对多的平面化互动方式,没有谁掌握发言特权,每个人都有平等的发言权发表自己的看法和见解。
2. 同步多向互动
群成员在发表言论见解的时候,即是信息的发出者,又是信息的传播者和分享者,同时也是话题的发起者。这就实现了在社群营销环境下,信息发出、传播和互动多向同步触达的效果。
3. 共性连接
社群是基于相同的兴趣、爱好、目标追求而建立起来的。不论这是一个产品社群,资源社群还是工具社群,群成员之间都存在共性,并因为这种共性而紧紧连接在一起,彼此交换信息、交流互动,从而合力创造有用价值。
4. 自发创作、传播和再生产
社群的内容输出、传播和再生产都是自发性的。群成员在群上输出内容,不需要经过复杂的流程过滤就可以呈现在群上;群员不需要通过申请权限,就可以转发分享群信息;每个群成员在对信息做出理解、分析和转化之后,可以直接在群上分享自己的新见解,从而实现内容的再生产。
5. 信息碎片化
社群的内容输出和再生产呈现碎片化的特点,这其实是由社群本身的自发创作性决定的。对于同一事物,每个人的理解不同,转化方向不同,导致最后再生产出的东西各不相同。最后的直观结果就是,整个社群的信息非常碎片化而分散货,所以企业必须对此做统一的整理和归纳,才能形成一套有条理的东西。
综合以上,你对于社群营销的特点了解了吗?