市场营销是指以消费者为中心的企业整体经营活动,或者说个人或组织通过创造产品,并与他人交换,以获取所需之物的一种社会过程。市场营销是一个系统工程,这个系统包括制约一个企业投入与产出的全部要素。
1,核心市场营销系统;
核心市场营销系统包括由供应商、企业和中介机构组成的系统.因为企业要实现目标,首先必须以用户的身份,向供应商购买各种资源,然后研制和生产出产品,再通过各种中介机构销售给顾客。
2,企业内部管理系统;
企业内部管理系统包括营销部门,生产部门,财务部门、人事部门等。在企业营销的过程中;由于各部门所关心问题和重点_不同,所以必然会对市场营销活动产生影响,这就需要统一协调,实现各个部门的密切配合。
3,市场营销策略系统;
市场营销策略系统包括企业市场营销活动中所使用的各种手段,例如,产品、定价、分销和促销等,这些都是企业的可控制因素,构成企业市场营销组合策略的主要内容。
4,市场营销环境系统;
市场营销环境系统包括微观环境和宏观环境。
微观环境是是指对企业营销活动产生直接影响的参与者。例如,企业内部的其他部门、供应者、中介、顾客、竞争者、公众等。
宏观环境是指在更大范围内对企业营销活动产生间接影响的力量。例如人口环境、 经济环境、技术环境、自然环境、政治法律环境和文化环境等。这 些都是企业不可控制的因素 .企业只能有效地与之相适应。
市场营销不同于推销,主要表现在以下几个方面:
1)起点不同。推销的起点是工广或种植园,而市场营销的起点是市场
2中心不同。推销的中心是产品,而市场营销的中心是顾客需求。
3)手段不同。推销的手段是促销,而市场营销的手段是企业整体营销活动。
4)终点不同。推销的终点是通过销售获得利润, 市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润。