为啥《我不是药神》火了,关于《我不是药神》的文章也火遍各大社交媒体,诞生了 200 多篇 10W+ 爆文?
△来自新榜
为啥世界杯期间,大家都在朋友圈分享赛事进程,一时间冒出那么多的“伪球迷”?
为啥《创造101》播出期间,朋友圈随处可见关于杨超越的文章,而关于其他小姐姐的文章却很少?
带着强烈的好奇心,观察了3个月的朋友圈,发现了这些事情背后的5个小秘密。
01
社交货币
这第 1 个秘密就是: 社交货币可以让用户主动分享。
社交货币,可以简单的理解为谈资,还可以理解为能够给用户提供归属感、存在感、让用户装逼的事情。
世界杯期间,我的朋友圈突然间冒出了一大堆“伪球迷”,那些对足球一窍不通的人,都开始看球赛了。
那么能不能利用社交货币,让用户主动将我们的产品(文案),分享到朋友圈呢?
能。不过你得问自己 2 个问题:
1
我能给用户提供谈资吗?
总有一些事情好像你不说,你不谈论就和这个世界脱轨了一样。
当然了,想给用户提供谈资,除了要把握好当下大多数人都在谈论的事情,还得了解你的目标用户所在圈子都在讨论的话题。
在运营这个圈子,大家都比较关心最近互联网圈都发生了啥,能不能和自己的产品(文案)相结合,引导用户去谈论。
其实给用户提供谈资,最简单粗暴的方式就是蹭热点。
这就是为什么媒体人们写的关于《我不是药神》的文章,阅读量会比平常高出很多的原因了。
2
我能让用户装逼吗?
朋友圈还有那么一些人喜欢秀王者荣耀段位、秀吃鸡游戏排名第一。这些都暴漏出了用户喜欢装逼的心理,那么如何利用这种心理让用户分享呢?
△朋友圈秀的游戏段位
02
情绪引导
这第 2 个小秘密就是, 通过引导用户情绪让他们主动去分享。
很多人不理解在《创造101》里的杨超越,没啥实力还动不动就哭,为啥会频频上热搜?
其实,杨超越是那些小姐姐当中最具有争议性的,她出身不好又很爱哭,唱歌跳舞都不如其他小姐姐,但就是这样一个杨超越,竟然C位出道了。
很多人对她很愤怒,觉得她不劳而获,又有很多人同情她的出身,懂她一路的不容易。
很多媒体人还利用了用户一些负面情绪,煽风点火,诞生了近 200 篇的 10w+ 爆文。
△图片来自新榜
后来,GQ 推出了一篇关于杨超越的深度报道, 3 个小时就获得超 10w+ 阅读量。
在这篇文章的评论区,我看到了很多粉丝对她的同情。也有读者表示,难得看到一篇不是靠说他不好来吸引观众的推文。
回归我们自身,我们要如何通过调动用户情绪,让用户分享呢?
1
制造争议性
就比如今年世界杯,球迷对知乎、BOSS 直聘的广告疯狂吐槽。
虽然广告很讨人嫌,但在大多数人还是承认这是一次成功的营销案例。
制作这 2 则广告的叶茂中还表示,观众越骂他越兴奋。说明了他就是想通过制造争议性,引导用户情绪,达到自己想要的效果。
2
调动用户情绪
在调动用户情绪之前,我们要思考,用户的情绪都有哪些?比如快乐、惊讶、同情、焦虑、嫉妒、愤怒等等。
但并不是所有情绪都适合传播,那什么样的情绪能够引发人们深层次的共鸣、勾起不自觉地传播欲望呢?
通过情绪二维细分之后,心理学家发现具有高唤醒价值的情绪才是影响人际信息传播的焦点,
对运营人来说,我们通常会通过标题,文案来引导用户情绪。
03
从众心理
第 3 个秘密就是, 用从众心理让用户主动分享。
从众心理就是,人们认为大家都转发的,都在看东西肯定没错,然后就会跟风转发。
《我不是药神》的火爆其中一部分原因也是一种从众心理,因为很多人都在朋友圈晒看过电影后的感受,勾起了朋友圈另一部分人看电影的欲望。
同样道理,如果能给用户一种很火爆的感觉,那么他们就很乐意买单。
04
诱因关联
第 4 个小秘密就是, 通过诱因引导用户不断想起你的产品(文案),进一步去分享传播。
有很多热点都是在短时间内吸引眼球注意力,热点过了可能大家都不会去探讨了和分享了。
那么通过什么方法,能让事情在发生时被传开,而且在事情结束了几周之内,还会被人谈论呢?
答案就是诱因。诱因会促使人们不断地谈论,把用户带到熟悉的场景中去。
为什么世界杯期间大家在朋友圈晒咖啡,晒红牛,晒啤酒的比较多,就是因为在世界杯这个大的环境下,看球的人们自然而然地联想到了这些。
如何将自己的产品加上“诱因”呢?
这个时候你要问自己:我的产品能在什么场景下,给用户带来什么好处?
找到产品的使用场景后,像用户一样去体验。然后就知道用户在什么场景下会使用自己的产品了,并知道了用过产品后会有怎样的效果。
在这一点上,小红书的文案就做的超赞
睡前一片安然入梦:
文案把场景锁定在睡前。然后用户一到睡觉之前,就会想到用一下这个产品。
05
超出用户预期
第 5 个小秘密就是, 让用户有超预期的感觉。
如何利用超预期让用户分享,打造爆款?
举个例子,比如小红书文案就给足了用户超预期的感觉,它包装盒子,在当时的社交媒体上引起了不小的骚动。
消费者收到了印有不同字样的小盒子,也收到带有这种提示的盒子,按照正确的打开方式打开,会看到立体贺卡。
但是还有一种玩法就是,如果用户能够收集到所有版本的盒子,还能获得美妆礼盒。
对于用户来说,这些都是超预期的 surprise!
06
总结
最后来个小总结。如果你没有资源,不懂如何传播,又想让用户主动分享你的产品(文案),可以试试这 5 个小方法。
1
让用户有谈资,可以装逼
2
制造争议性,充分调动用户的情绪
3
利用用户的从众心理制造火爆现象
4
将产品与场景相关联
5
超出用户预期,让用户感到意外并印象深刻